Manual de uso · Análisis IA

Manual del Análisis de productos IA

El Análisis de productos IA estudia las ventas de productos y servicios registradas en SigPyme desde una fecha hasta hoy. SigPyme calcula los datos reales de ventas, costes, descuentos, devoluciones y márgenes; el asistente interpreta esos datos y prepara un informe comercial. Es informativo: no modifica artículos, tarifas, precios, costes, pedidos ni existencias.

Finalidad

Permite conocer los productos más vendidos, los servicios más utilizados, los productos con mayor facturación, los más rentables, los artículos con margen reducido o negativo, el número de pedidos en los que aparece cada producto, los descuentos aplicados, las devoluciones registradas, posibles concentraciones de ventas, oportunidades comerciales y aspectos que deberían revisarse.

Acceso

1. Entrar en SigPyme.
2. Seleccionar Análisis IA en el menú lateral.
3. Pulsar Análisis de productos IA.

Se abre la ventana Análisis de productos con asistente.

Requisitos previos

Hace falta haber iniciado sesión, disponer de un token válido, tener seleccionada la empresa correspondiente, tener acceso al servicio de IA, disponer de conexión a Internet, tener ventas registradas en el periodo, y tener correctamente informados los artículos, las tarifas, los precios y los costes.

Origen de los datos

El análisis se calcula con las líneas de albaranes registradas, no con todos los pedidos creados. Por eso un pedido sin albarán puede no aparecer, una línea todavía no entregada puede no estar incluida, y una devolución registrada con cantidad negativa se computa como devolución. Los importes proceden de las líneas guardadas, y los costes dependen de que estén correctamente informados.

Elementos de la pantalla

La pantalla tiene el selector Ventas desde, las opciones Todos los productos y Más vendidos, el campo Petición para el asistente, el área Respuesta del asistente, los botones Ver/editar envío, Analizar y Cerrar, y una zona de ayuda y mensajes.

Selección de la fecha

El campo Ventas desde establece el inicio del periodo. No existe un campo de fecha final: el análisis siempre llega hasta hoy.

Periodo = Desde la fecha seleccionada (incluida) hasta hoy

Para ventas del mes, se selecciona el primer día del mes actual; del trimestre, el primer día del trimestre; acumuladas del ejercicio, el 1 de enero del año actual; de los últimos doce meses, la fecha equivalente del año anterior. Si no se indica una fecha, aparece «Indica primero la fecha desde la que quieres analizar las ventas».

Selección de productos

Es obligatorio marcar al menos una opción. Todos los productos incluye todos los productos, servicios y líneas manuales con ventas desde la fecha seleccionada: es la opción adecuada para una visión general, comparar rentabilidad, localizar márgenes bajos, revisar devoluciones y descuentos, o detectar concentración de ventas.

Más vendidos incluye únicamente los diez productos con más unidades vendidas, ordenados por unidades y no por facturación ni por beneficio. Sirve para identificar los artículos con mayor rotación, revisar los más frecuentes, o preparar decisiones comerciales sobre los productos principales.

Tipos de línea analizados

SigPyme distingue el origen de cada línea. PRODUCT corresponde a un artículo del almacén, y cuando encuentra su ficha incorpora referencia, nombre, familia e identificador. SERVICE corresponde a una tarifa o servicio predefinido, e incorpora su referencia, nombre, familia e identificador. MANUAL corresponde a una línea creada a mano o sin relación reconocida con un artículo o tarifa; en ese caso se usa el concepto guardado en la propia línea.

Cómo se calculan los datos por producto

SigPyme agrupa las líneas por identificador de artículo y origen, y calcula para cada producto o servicio su identificador, referencia, nombre, tipo, categoría o familia, unidades vendidas, unidades devueltas, número de pedidos, facturación neta, coste total, beneficio bruto, margen bruto, precio medio de venta, coste unitario medio y descuento total.

Unidades vendidas y devueltas

Las unidades vendidas suman las cantidades iguales o superiores a cero; las cantidades negativas se convierten en unidades devueltas. Por ejemplo, una venta de 10 unidades con una devolución de 2 se muestra como 10 vendidas, 2 devueltas y 8 unidades netas para determinados cálculos — separadas para que el asistente pueda detectar artículos con retornos relevantes.

Número de pedidos

Cuenta los pedidos diferentes en los que aparece cada artículo o servicio, lo que distingue un producto vendido muchas veces en un solo pedido de uno presente en numerosos pedidos distintos. Ayuda a interpretar la rotación, pero no representa por sí mismo el número de clientes diferentes.

Facturación neta

Suma las bases imponibles guardadas en las líneas: el importe antes de impuestos usado en el cálculo de la línea, afectado por cantidades, precio, descuentos, devoluciones y la configuración de la línea. No debe confundirse con el total final cobrado al cliente con impuestos.

Coste total

Usa el coste total guardado en la línea; si no existe o es cero, intenta calcularlo así:

Coste total = Cantidad × coste unitario

La calidad del análisis de rentabilidad depende directamente de los costes registrados: si los artículos no tienen coste, el beneficio aparece artificialmente elevado, el margen puede llegar al 100 % y la comparación de rentabilidad puede ser incorrecta.

Beneficio bruto

Beneficio bruto = Facturación neta − Coste total

Un beneficio positivo indica que la facturación supera al coste registrado; uno negativo, que el coste supera a la facturación. No incorpora necesariamente los gastos generales —alquiler, administración, marketing, personal, financiación, estructura—, así que no equivale al beneficio final de la empresa.

Margen bruto

Margen bruto % = Beneficio bruto ÷ Facturación neta × 100

Si la facturación es cero, el margen se establece en cero para evitar una división incorrecta. Un margen positivo indica que la facturación supera el coste; uno reducido, poca rentabilidad; uno negativo, que el coste supera la venta; y uno del 100 % puede indicar un servicio sin coste directo o un coste no registrado. Conviene interpretarlo junto con el beneficio absoluto y el número de ventas: un producto con margen alto pero pocas ventas puede aportar menos beneficio que otro con margen menor y más volumen.

Precio medio de venta

Unidades netas = Unidades vendidas − Unidades devueltas

Precio medio = Facturación neta ÷ Unidades netas

Ayuda a conocer el importe medio obtenido por unidad tras las operaciones registradas. Si las unidades netas son cero, el precio medio se establece en cero.

Coste unitario medio

Coste unitario medio = Coste total ÷ Unidades netas

Permite comparar el precio medio de venta, el coste medio y el beneficio unitario aproximado. Si las unidades netas son cero, se establece en cero.

Descuentos

SigPyme suma el importe total de descuentos registrado por producto. El asistente puede señalar artículos con descuentos elevados, productos cuya rentabilidad baja por promociones, o diferencias entre volumen vendido y beneficio obtenido. Un descuento elevado no es necesariamente incorrecto: debe analizarse junto con el margen, la rotación y el objetivo comercial.

Petición para el asistente

La pantalla incorpora una petición inicial: «Analiza la evolución de ventas de los productos seleccionados desde la fecha indicada y destaca tendencias, oportunidades y posibles alertas de stock». Puede sustituirse o ampliarse; puede quedar vacía porque SigPyme ya prepara unas instrucciones generales, pero una consulta específica mejora el resultado.

Generales: «Analiza la rentabilidad de los productos», «Señala los artículos con mayor facturación y beneficio», «Detecta márgenes bajos o negativos», «Propón acciones comerciales».

Sobre rotación: «Indica qué productos tienen más unidades vendidas», «Compara unidades vendidas con número de pedidos», «Detecta productos con ventas concentradas en pocas operaciones».

Sobre costes: «Busca productos con costes posiblemente desactualizados», «Señala los artículos cuyo coste está muy próximo al precio de venta», «Identifica márgenes del 100 % que deban verificarse».

Sobre descuentos: «Analiza el efecto de los descuentos», «Señala los productos con mayor descuento total», «Indica si los descuentos están reduciendo excesivamente el margen».

Sobre devoluciones: «Detecta productos con devoluciones relevantes», «Relaciona devoluciones, facturación y margen», «Prioriza los artículos que convendría revisar».

Sobre catálogo: «Identifica productos estratégicos», «Señala artículos con baja aportación», «Propón qué productos promocionar», «Busca dependencia excesiva de pocos productos».

Botón Analizar

1. Seleccionar Ventas desde.
2. Marcar una opción.
3. Revisar o modificar la petición.
4. Pulsar Analizar.

SigPyme consulta las líneas de venta, agrupa los datos por producto, recupera artículos y tarifas, calcula importes, costes y márgenes, prepara una tabla, la envía al asistente y muestra la respuesta. Mientras dura el proceso aparece «Calculando ventas y consultando al asistente…» y el botón queda temporalmente desactivado para evitar solicitudes duplicadas.

Botón Ver/editar envío

Permite revisar exactamente qué información se enviará al asistente.

1. Seleccionar la fecha.
2. Marcar una opción.
3. Pulsar Ver/editar envío.
4. Esperar a que SigPyme prepare los datos.
5. Revisar el texto completo.

La ventana muestra la fecha del análisis, la selección realizada, la tabla de productos, las instrucciones dadas al asistente y la petición adicional. El contenido se puede editar antes de enviarlo: eliminar productos, corregir una descripción, añadir indicaciones, limitar el análisis, cambiar el enfoque o revisar los datos compartidos.

Envío manual

Después de editar: pulsar Enviar a la IA; SigPyme comprueba de nuevo la sesión, cierra la ventana de edición, envía el texto modificado y muestra la respuesta en la pantalla principal. Si el texto está vacío, no se envía.

Información que recibe el asistente

La tabla lleva una fila por producto o servicio, con identificador, referencia, nombre, tipo, categoría, unidades vendidas, número de pedidos, facturación neta, coste total, beneficio bruto, margen bruto, precio medio de venta, coste unitario medio, descuento total y unidades devueltas. Los productos se ordenan inicialmente por unidades vendidas, de mayor a menor.

Contenido solicitado al asistente

SigPyme pide un informe con resumen ejecutivo, facturación, beneficio, margen global, productos y servicios más rentables, productos menos rentables, rentabilidad por beneficio y por margen, productos más vendidos, productos presentes en más pedidos, márgenes bajos o negativos, descuentos elevados, devoluciones relevantes, y recomendaciones prácticas clasificadas por prioridad —alta, media o baja—. El informe también debe incluir el nivel de confianza, las limitaciones, y la separación entre hechos, hipótesis y recomendaciones.

Reglas de rigor del análisis

El asistente recibe instrucciones específicas para evitar conclusiones que los datos no respaldan.

Evolución temporal

No debe afirmar que existe una demanda estable, porque los datos están agregados desde una fecha y no contienen necesariamente una evolución mensual detallada.

Alertas de stock

No debe afirmar que existe riesgo de rotura de stock si no dispone de stock actual, stock comprometido, ventas medias por periodo y plazo de reposición. Puede recomendar revisar el stock, pero no afirmar que habrá una rotura basándose únicamente en las ventas.

Margen del 100 %

No debe considerarlo automáticamente un error: puede corresponder a un servicio sin coste directo, un coste no informado, un producto con coste cero, o un error pendiente de comprobar.

Concentración de ventas

No debe presentar una concentración alta como algo exclusivamente positivo: debe señalar también el riesgo de depender demasiado de un producto, una familia, un servicio o un pequeño grupo del catálogo.

Justificación

Cada conclusión debe incluir las cifras que la sustentan.

Respuesta del asistente

Se muestra en el área Respuesta del asistente, y puede incluir el resumen del periodo, rankings, productos relevantes, márgenes, alertas, oportunidades, recomendaciones, limitaciones y nivel de confianza. Es de solo lectura y no modifica información de SigPyme.

Ausencia de ventas

Si no hay datos desde la fecha seleccionada, aparece «No se han encontrado ventas desde…». Puede deberse a que no existan albaranes en el periodo, a que los pedidos todavía no se hayan entregado, a que la fecha sea posterior a las últimas ventas, a que las líneas no estén registradas en el origen esperado, o a que la empresa activa no contenga esos datos.

Producto, servicio o línea manual

Un producto se identifica mediante un artículo del almacén, y puede recuperar referencia, nombre y familia de su ficha. Un servicio se identifica mediante una tarifa o servicio predefinido, y recupera la referencia y familia de la tarifa. Una línea manual usa principalmente el concepto guardado en la venta, tiene menos información maestra y puede ser más difícil de agrupar si se escribió de formas distintas.

Limitaciones funcionales

El análisis trabaja desde una fecha hasta hoy y no permite indicar una fecha final; no muestra una serie temporal mensual; no conoce por sí solo la demanda futura; no incluye automáticamente el stock actual ni el plazo de entrega del proveedor; no calcula un riesgo real de rotura; no identifica necesariamente clientes distintos; no sustituye al informe de almacén ni al análisis financiero; depende de que los costes estén informados; todavía no funciona solo con microservicios; y la pantalla no guarda directamente el informe como PDF.

Recomendaciones de uso

Antes del análisis: revisar artículos y tarifas, informar los costes, comprobar las familias, registrar correctamente las devoluciones, revisar los descuentos, confirmar que los albaranes estén guardados, y elegir una fecha coherente.

Después del análisis: comprobar los productos señalados, revisar sus fichas, consultar stock y disponibilidad, revisar compras pendientes, comprobar precios y costes, analizar devoluciones, contrastar las recomendaciones con la situación comercial, y no cambiar precios automáticamente basándose únicamente en la IA.

Ejemplo completo

Una empresa quiere revisar las ventas acumuladas del ejercicio. Configuración: Ventas desde 01/01/2026, opción Todos los productos.

Petición: «Analiza la rentabilidad del catálogo. Identifica los productos con mayor facturación y beneficio, los márgenes bajos o negativos, descuentos elevados y devoluciones relevantes. Propón acciones comerciales y señala los datos que deberían verificarse».

El asistente puede resumir facturación y beneficio, ordenar productos por rentabilidad, diferenciar beneficio total y porcentaje de margen, identificar productos con muchas unidades y poco beneficio, señalar márgenes negativos, advertir sobre costes ausentes, detectar descuentos elevados, resaltar devoluciones, proponer revisiones de precio, coste o estrategia, e indicar limitaciones y nivel de confianza.

Resumen del procedimiento

1. Abrir Análisis IA.
2. Seleccionar Análisis de productos IA.
3. Indicar la fecha inicial.
4. Elegir todos los productos o los diez más vendidos.
5. Escribir o modificar la petición.
6. Opcionalmente, pulsar Ver/editar envío.
7. Revisar los datos.
8. Pulsar Analizar o Enviar a la IA.
9. Leer el informe.
10. Comprobar en SigPyme los productos destacados.

El Análisis de productos IA convierte las ventas registradas en una explicación comercial de facturación, costes, beneficio, margen, descuentos y devoluciones. Los cálculos proceden de SigPyme; la IA ayuda a interpretarlos y a proponer puntos de revisión.

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