Características de SigPyme

SigPyme es una plataforma integral de gestión empresarial pensada para que la información se introduzca una sola vez y se reutilice durante todo el proceso comercial, administrativo, logístico y contable. Esta página reúne, módulo a módulo, todo lo que hace —es el resumen de referencia de qué es SigPyme y qué incluye.

Arquitectura híbrida

SigPyme combina aplicación de escritorio, base de datos local, servicios centralizados mediante microservicios, procesamiento local para determinadas operaciones, y sincronización y acceso seguro a información alojada en servidor. Esta arquitectura ofrece la rapidez de una aplicación instalada y las ventajas de una plataforma centralizada: la empresa puede trabajar en modo local o mediante microservicios, según su infraestructura y sus necesidades.

Los datos también se protegen con copias de seguridad programables por el propio usuario, sin depender de que alguien se acuerde de hacerlas a mano.

Ver la versión local · Ver microservicios y privilegios.

Multiplataforma

SigPyme está diseñado para funcionar en macOS, Windows y Linux, y los mismos datos se consultan también desde iPad, iPhone o navegador cuando la empresa trabaja con microservicios. La aplicación mantiene una experiencia común y adapta determinadas funciones —impresión, correo, apertura de documentos— al sistema operativo utilizado.

Multiempresa

SigPyme permite trabajar con diferentes empresas manteniendo sus datos separados. Cada registro se relaciona con la empresa correspondiente mediante su identificador, y esta separación se aplica a clientes y proveedores, presupuestos y pedidos, facturas, cobros y pagos, artículos y almacenes, contabilidad, suscripciones, eventos, control horario y configuraciones empresariales. Una empresa no puede consultar ni modificar los registros de otra.

Multiusuario, roles y privilegios

Varios usuarios pueden trabajar simultáneamente en la misma empresa. Cada usuario dispone de identificador propio, nombre de usuario, credenciales individuales, empresa activa, rol, privilegios y trazabilidad de sus operaciones — no hace falta compartir cuentas entre trabajadores.

SigPyme permite limitar el acceso según las responsabilidades de cada persona, con perfiles como Administrador, Responsable de ventas, Comercial, Administración, Contabilidad, Almacén o Usuario operativo. Cada usuario accede únicamente a los módulos, datos y operaciones para los que está autorizado; en determinados módulos, cada empleado consulta sus propios registros mientras que los responsables disponen de una visión general —es el caso de los eventos comerciales y del control horario.

Gestión integral y conectada

Los módulos de SigPyme comparten información y forman procesos completos, lo que reduce la introducción repetida de datos, disminuye errores y facilita el seguimiento de cada operación.

Ciclo de ventas: Cliente → Presupuesto → Pedido → Entrega → Factura → Cobro → Contabilidad

Ciclo de compras: Proveedor → Pedido → Recepción → Factura recibida → Pago → Contabilidad

Clientes y ventas

Ficha de clientes

La ficha de cliente gestiona datos fiscales, NIF o CIF, razón social y nombre comercial, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, personas de contacto, dirección de entrega, condiciones comerciales, datos bancarios, mandatos SEPA, cuenta contable, comercial asignado, observaciones, preferencias de publicidad, e historial de contactos y eventos. Un cliente puede tener varias personas de contacto y diferentes direcciones.

Presupuestos

El módulo de presupuestos permite crearlos, seleccionar un cliente, añadir artículos o conceptos libres, aplicar cantidades, precios, descuentos e impuestos, incorporar observaciones y condiciones, calcular bases, IVA y totales, editar presupuestos guardados, imprimirlos, generar PDF, enviarlos por correo, convertirlos en pedidos, y mantener el presupuesto original como referencia.

Pedidos de clientes

Los pedidos de clientes pueden ser nominativos o ventas simplificadas, con selección de cliente, dirección de entrega, persona de contacto, tarifas, artículos de almacén, líneas libres, cantidades y precios, descuentos, IVA, recargo de equivalencia, IRPF cuando corresponda, observaciones, cálculo de costes y márgenes, seguimiento de entrega, impresión y PDF, envío por correo, creación de factura y registro de cobros.

El pedido nominativo está relacionado con un cliente identificado y conserva sus datos fiscales, dirección y contacto. El ticket o venta simplificada puede utilizarse cuando no hace falta identificar al cliente; en estas operaciones, los artículos pueden considerarse entregados en el momento de la venta, según la configuración del proceso.

Entregas pendientes

Cuando un pedido no se entrega completamente, las unidades restantes quedan pendientes. El módulo permite consultar pedidos pendientes, realizar entregas parciales, registrar cantidades entregadas, mantener las unidades restantes, generar albaranes, imprimir documentos de entrega, crear etiquetas y conocer el estado de cada línea.

Facturas de clientes

Las facturas de clientes se generan desde el pedido, completas o simplificadas, con consulta del pedido de origen, rectificaciones, anulación mediante el procedimiento correspondiente, registro de cobros, consulta de importes pendientes, impresión, PDF, envío por correo, marcado de facturas enviadas, búsqueda y filtros, resúmenes, agrupación por cliente, y relación con la contabilidad.

Cobros

El control de cobros permite registrar cobros totales o parciales, consultar el importe cobrado, calcular el pendiente, guardar fecha y referencia, identificar pedidos y facturas cobrados, filtrar operaciones pendientes de cobro, consultar vencimientos y mantener el historial de movimientos.

Proveedores y compras

Ficha de proveedores

La ficha de proveedor incluye datos fiscales, NIF, razón social, nombre comercial, direcciones, teléfonos, correo electrónico, página web, contactos, forma de pago, datos bancarios, IBAN, cuenta contable del proveedor, cuenta de cargo o contrapartida, observaciones y relación con artículos.

Pedidos a proveedores

Los pedidos a proveedores permiten seleccionar proveedor, recuperar sus datos, definir la dirección de entrega, configurar una predeterminada, mostrar los artículos relacionados con el proveedor, utilizar su referencia propia, añadir cantidades, precios e IVA, crear pedidos libres, visualizar la orden de compra, imprimir, generar PDF, enviar por correo, editar o borrar pedidos, y controlar los pendientes de recibir.

Artículos por proveedor

Cada artículo puede relacionarse con uno o varios proveedores. Para cada relación se conserva el proveedor, la referencia que usa ese proveedor, el coste, las condiciones de compra y la información útil para preparar el pedido; al seleccionar un proveedor en un pedido, SigPyme puede mostrar sus artículos asociados.

Recepciones pendientes

Los pedidos a proveedores generan cantidades pendientes de recibir. El módulo permite consultar pedidos pendientes, registrar recepciones, realizar recepciones parciales, actualizar el stock, mantener las unidades pendientes, relacionar la entrada con el pedido, y conservar el historial de recepción.

Facturas recibidas

Las facturas recibidas registran proveedor, tipo de documento, número de factura, fecha de emisión, cuenta del proveedor, cuenta de cargo, observaciones, vencimientos, bases imponibles, IVA, IRPF, totales, forma de pago y datos fiscales del proveedor. La información contable puede utilizarse para automatizar la creación de asientos.

Pagos y vencimientos

Incluye vencimientos de facturas recibidas, pagos totales o parciales, importe pendiente, estado del pago, fechas, referencias, búsqueda por proveedor, factura o cuenta, y resúmenes e impresión.

Artículos, tarifas y almacén

Ficha de artículos

La ficha de artículo gestiona referencia, código interno, código de barras, nombre, descripción, familia, subfamilias, coste, precio de venta, IVA, unidad de medida, stock, existencias iniciales, proveedor, referencia del proveedor, fotografías, enlaces web, campos editables, observaciones, y datos específicos creados mediante Creatos.

Familias de artículos

Los artículos se organizan mediante familias, subfamilias y clasificaciones internas, lo que facilita búsquedas, tarifas, informes, inventarios y análisis.

Tarifas

Las tarifas permiten definir precios de venta, aplicar precios diferentes por cliente o actividad, mantener costes, consultar márgenes, gestionar artículos o servicios, utilizar códigos de barras, obtener resúmenes, y trabajar con una gestión de stock sencilla —también sin el módulo completo de almacén, cuando la empresa solo necesita un control básico.

Almacenes

SigPyme permite crear varios almacenes, configurar sus datos, asignar artículos, consultar stock por almacén, registrar existencias iniciales, controlar entradas y salidas, realizar inventarios, consultar disponibilidad, relacionar movimientos con pedidos, y controlar plazas o unidades disponibles.

Entradas y salidas libres

Se pueden registrar movimientos que no proceden de un pedido: regularizaciones, roturas, mermas, consumo interno, devoluciones, ajustes de inventario, traslados, entradas manuales y salidas promocionales. Cada movimiento conserva fecha, artículo, cantidad, almacén, motivo y observaciones.

Servicios, cursos y plazas

Los artículos pueden utilizarse como productos físicos, servicios, cursos, campamentos, actividades o plazas disponibles. En actividades con capacidad limitada, las unidades pueden representar el número de plazas disponibles.

Contabilidad

Configuración contable

La configuración de contabilidad define ejercicio, plan contable, cuentas, series, automatizaciones, cuentas por defecto, cuentas de clientes y de proveedores, contrapartidas, y parámetros para la creación de asientos.

Plan y cuentas contables

Las cuentas contables se dan de alta, se modifican, se buscan, se clasifican, se importan, se asignan a clientes y proveedores, se usan en facturas y pagos, y permiten consultar movimientos y saldos.

Asientos contables

Los asientos se crean, introducen apuntes, controlan Debe y Haber, validan el descuadre, usan fechas y conceptos, seleccionan cuentas, se automatizan, se importan, se convierten desde apuntes importados, se editan y se consultan, manteniendo siempre la separación por empresa y ejercicio.

Automatización contable

SigPyme aprovecha la información de la gestión para preparar asientos de facturas emitidas, facturas recibidas, cobros, pagos, clientes, proveedores, impuestos y contrapartidas. El botón de autorrelleno ayuda a completar los datos básicos del asiento y reduce el trabajo manual.

Libros e informes contables

Incluye Diario, Libro Mayor, Balance de sumas y saldos, Balance de situación y Pérdidas y ganancias, consultas por cuenta, filtros por fecha y ejercicio, e impresión y exportación.

Apertura y cierre de ejercicio

El módulo de cierre y apertura genera el asiento de regularización, el cierre de cuentas, el asiento de cierre y la apertura del ejercicio siguiente. Antes del cierre conviene revisar amortizaciones, dotaciones, periodificaciones, existencias, impuestos, saldos y conciliaciones.

Suscripciones

El módulo de suscripciones administra tipos de suscripción, periodicidad, importe, IVA, formas de pago, fechas de inicio y vencimiento, próximo cobro, renovaciones, bajas, datos bancarios, mandatos SEPA, cobros y relación con facturas.

El sistema detecta suscripciones activas pendientes, genera nuevos periodos, evita duplicados, excluye suscripciones futuras, pausadas o canceladas, conserva el historial, y registra importes, impuestos, cobros y facturas.

Marketing, CRM y comunicaciones

Plantillas de marketing

Las plantillas permiten crear comunicaciones reutilizables, editar contenido, incorporar información de clientes, preparar mensajes con IA, guardarlas y reutilizarlas en campañas.

Campañas de marketing

Las campañas incluyen configuración del correo, selección de destinatarios, segmentación, exclusión de clientes sin autorización publicitaria, número de mensajes, intervalos entre envíos, control del proceso y uso de plantillas.

Tarjetero digital

El Tarjetero permite guardar contactos que no requieren una ficha completa de cliente o proveedor: colaboradores, profesionales, posibles clientes, contactos ocasionales, instituciones o referencias comerciales.

Contactos y eventos

Desde la ficha de un contacto se crean citas, visitas, demostraciones, reuniones, llamadas y seguimientos comerciales, cada uno con fecha y hora, cliente, persona de contacto, dirección, usuario responsable, descripción, resultado y observaciones. Los eventos quedan visibles en el historial del contacto.

Calendario

Los eventos se muestran en el calendario para consultar citas, organizar visitas, revisar actividades comerciales e identificar al usuario responsable, manteniendo la separación por empresa y usuario; los responsables autorizados consultan una visión más amplia del equipo.

Documentos, informes e inteligencia artificial

Editor propio

El editor de SigPyme sirve para informes, cartas, comunicaciones, fichas, documentación interna y contenido comercial. Los documentos se guardan dentro del programa, se editan después y se exportan a PDF, lo que reduce la dependencia de editores externos.

Inteligencia artificial

La IA ayuda a redactar textos, mejorar comunicaciones, preparar campañas, crear informes, generar contenido para fichas, resumir información y proponer estructuras de documentos. La decisión final y la revisión del contenido corresponden siempre al usuario.

PDF, impresión y correo

Según el módulo, SigPyme permite visualizar documentos, generar PDF, imprimir, guardar documentos, enviar correos, usar Mail en macOS, usar el correo configurado en Windows, y mantener el estado de los documentos enviados.

Cumplimiento normativo: VeriFactu y TicketBAI

SigPyme está adaptado al Real Decreto 1007/2023 —el reglamento de sistemas informáticos de facturación, conocido como VeriFactu—, con la declaración responsable que la norma exige al fabricante del software: registro encadenado por cada factura, huella que impide alterarla sin dejar rastro, y código QR en el documento. También está adaptado a TicketBAI para quien factura en el País Vasco. Ver plazos, requisitos y sanciones.

Punto de venta (TPV)

El TPV de SigPyme cobra en mostrador, controla el stock en tiempo real, imprime etiquetas con código de barras y tickets, usa lector de código de barras, impresora y cajón, y cierra la caja. Comparte los datos con el resto del programa: no es una aplicación aparte que haya que sincronizar.

Creatos y ampliación del sistema

Creatos es el entorno de SigPyme para desarrollar nuevas aplicaciones y soluciones personalizadas. Permite crear fichas, formularios, campos personalizados, pantallas, procesos, aplicaciones internas, herramientas de consulta, enlaces con páginas web, y soluciones para sectores concretos.

Las aplicaciones creadas con Creatos pueden aprovechar las empresas, los usuarios, los privilegios, la base de datos, los microservicios, el diseño de SigPyme, los documentos y el resto de recursos existentes —lo que permite ampliar SigPyme sin fragmentarlo en programas independientes. Es lo que hace posible la personalización a medida de cada instalación.

Organización y control interno

Control horario

Los usuarios registran entrada, salida, y pausas mediante sucesivas salidas y entradas, y consultan los movimientos del día. El sistema controla identidad, empresa, hora del servidor, orden de los movimientos, dobles fichajes y separación por usuario.

Búsquedas y filtros

Los listados incorporan búsqueda general, fechas desde y hasta, ordenación, filtros por estado, registros pendientes, registros facturados, registros cobrados, pendientes de cobro, exportación e impresión.

Seguimiento de pendientes

SigPyme destaca especialmente la información que requiere una actuación: presupuestos sin convertir, pedidos sin facturar, pedidos pendientes de entrega, facturas pendientes de enviar, cobros pendientes, pedidos de compra pendientes de recibir, facturas recibidas pendientes de pago, renovaciones pendientes, citas y seguimientos comerciales, y jornadas laborales abiertas.

Auditoría y trazabilidad

Los registros conservan empresa, usuario creador, usuario modificador, fecha de creación, fecha de modificación, estado, documento de origen y relaciones con otros módulos — lo que ayuda a conocer quién realizó una operación y cómo ha evolucionado.

Diferencias frente a otros programas

• Una única plataforma. SigPyme reúne ERP, facturación, TPV, almacén, contabilidad, CRM, documentos, suscripciones, calendario y control horario, y evita depender de numerosas aplicaciones desconectadas.
• Arquitectura híbrida. Combina aplicación de escritorio, funcionamiento local y microservicios, con flexibilidad, eficiencia y capacidad de adaptación.
• Multiplataforma. La misma solución funciona en macOS, Windows y Linux, y se consulta desde iPad, iPhone o navegador.
• Multiempresa y multiusuario. Mantiene separados los datos de cada empresa y asigna privilegios diferentes a cada usuario.
• Integración entre módulos. La información fluye desde el presupuesto hasta la contabilidad, y desde el pedido al proveedor hasta el pago.
• Adaptación a diferentes sectores. Comercio, servicios, distribución, formación, cursos, campamentos, almacenes, actividades con plazas y negocios con suscripciones.
• Inteligencia artificial integrada dentro de los procesos de trabajo y del editor de documentos.
• Editor propio. Los documentos se crean, guardan, recuperan y modifican sin depender necesariamente de aplicaciones externas.
• Creatos. SigPyme también es una plataforma para desarrollar nuevas aplicaciones adaptadas a cada organización.

Definición resumida

SigPyme es una plataforma empresarial integral, híbrida, multiplataforma, multiempresa y multiusuario que conecta ventas, compras, facturación, TPV, almacén, contabilidad, CRM, marketing, suscripciones, documentos, calendario y control horario. Está adaptada a VeriFactu y TicketBAI, incorpora inteligencia artificial, un editor propio y Creatos para desarrollar nuevas aplicaciones, y puede funcionar tanto en local como mediante microservicios, con separación de datos y privilegios por usuario.

Preguntas frecuentes sobre las características de SigPyme

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¿SigPyme es un ERP, un TPV o un programa de facturación?

Los tres a la vez, en el mismo programa. La facturación forma parte del ERP, y el TPV comparte los mismos datos: no son módulos que haya que contratar ni sincronizar por separado.

¿Qué diferencia hay entre trabajar en local y con microservicios?

La versión local guarda los datos en el propio equipo y no tiene restricciones de movilidad: el programa y los datos van con el usuario a cualquier sitio. Los microservicios permiten que varias personas trabajen a la vez sobre los mismos datos o entren desde varios dispositivos —iPad, iPhone, navegador—. Todas las versiones traen las mismas funciones; lo que cambia es la infraestructura, nunca lo que el programa sabe hacer.

¿Todas las empresas ven los mismos datos si comparten SigPyme?

No. SigPyme es multiempresa: cada registro se relaciona con su empresa mediante un identificador, y una empresa no puede consultar ni modificar los registros de otra —clientes, facturas, almacén, contabilidad, suscripciones, eventos y control horario incluidos.

¿Qué es Creatos?

El entorno de SigPyme para desarrollar aplicaciones y soluciones personalizadas: fichas, formularios, campos, pantallas y procesos propios, que aprovechan las empresas, los usuarios, los privilegios y el resto de recursos ya existentes en SigPyme. Es lo que permite ampliar el programa sin fragmentarlo en aplicaciones independientes.

¿SigPyme cumple con VeriFactu y TicketBAI?

Sí. Está adaptado al Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu) y a TicketBAI para quien factura en el País Vasco, con la declaración responsable que la norma exige al fabricante del software. Ver plazos y requisitos.

¿Puedo empezar solo con facturación y añadir después contabilidad o almacén?

Sí, y no hace falta cambiar de programa para hacerlo: todas las versiones traen todas las funciones incluidas. Lo que se contrata según crece la empresa es la infraestructura —más usuarios, microservicios, integraciones—, no un módulo nuevo.

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