Política de privacidad
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web www.tipicocantabria.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | María Silvia Gutiérrez Hernández |
|---|---|
| Nombre comercial | SigPyme |
| NIF | 13784457M |
| Domicilio | c/ Román Rivas 9, 39600 Maliaño (Cantabria), España |
| Teléfono | 610 112 271 |
| Correo electrónico | info@sociedadcooperativa.org |
2. Qué datos se recogen en esta web
Esta web es informativa y dispone de un formulario de contacto. No hay registro de usuarios, ni zona privada, ni comercio electrónico, y no se utilizan cookies ni ninguna otra técnica de seguimiento. Por la simple navegación no se recoge ningún dato personal.
Se tratan datos personales en dos supuestos, ambos por iniciativa del propio interesado:
- Formulario de contacto. Se solicitan nombre y correo electrónico, que son los datos imprescindibles para poder responder, y opcionalmente empresa y teléfono. El contenido del mensaje lo decide libremente quien escribe: rogamos no incluir en él datos que no sean necesarios para la consulta, y en ningún caso categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical y demás).
- Contacto directo por el correo electrónico o el teléfono publicados.
- Asistente de la web (chat). No se pide ningún dato para usarlo. Lo que la persona escribe se envía a un proveedor de inteligencia artificial para elaborar la respuesta, y no se conserva en este sitio: la conversación vive en el navegador del visitante y desaparece al cerrar la pestaña. Rogamos no escribir datos personales ni información confidencial en el chat: para eso está el formulario o el correo.
El formulario no almacena la información en el servidor: el mensaje se remite por correo electrónico y no queda copia en la web. Tampoco instala cookies; para detectar envíos automatizados emplea únicamente un campo oculto y una marca de tiempo firmada, sin identificar al visitante ni conservar dato alguno.
3. Finalidad, base jurídica y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender la consulta y responder a quien escribe | Consentimiento del interesado, que se recaba con una casilla expresa (art. 6.1.a RGPD), y medidas precontractuales a su petición (art. 6.1.b) | El mensaje se remite por correo y no se guarda en la web. En el buzón de correo se conserva mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción |
| Consultas por correo o teléfono | Atender la solicitud de información y, en su caso, elaborar un presupuesto | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades |
| Gestión de clientes | Prestación, facturación y soporte de los servicios contratados | Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante la relación contractual y los plazos fiscales y mercantiles aplicables (con carácter general, 6 años) |
| Asistente de la web (chat) | Responder a preguntas sobre los productos y servicios | Interés legítimo en atender al visitante que decide usarlo (art. 6.1.f RGPD) | No se guarda la conversación. Para limitar el uso se conserva un contador asociado a un resumen criptográfico de la IP, que se renueva cada día |
| Registros del servidor | Seguridad del sitio y diagnóstico de incidencias | Interés legítimo en garantizar la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | El periodo que aplique el proveedor de alojamiento, con carácter general no superior a 12 meses |
Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la finalidad indicada. No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado.
4. Destinatarios
No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento y con el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para la actividad: el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico —DonDominio, Soluciones Corporativas IP, S.L.U., con servidores en la Unión Europea— y, en su caso, la asesoría contable y fiscal.
Los mensajes del formulario se remiten a través del servidor de correo de dicho proveedor, empleando una cuenta del dominio masqueideas.com, titularidad del mismo responsable. Ese detalle técnico no supone cesión a un tercero.
El asistente de la web funciona con la tecnología de OpenAI, que actúa como encargado del tratamiento para elaborar las respuestas. El navegador del visitante no se comunica con OpenAI: la consulta la envía este servidor.
Salvo lo indicado para el asistente, no se realizan transferencias internacionales de datos. En el caso de OpenAI, la transferencia a Estados Unidos se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el marco de adecuación aplicable. Por ese motivo se recomienda no facilitar datos personales a través del chat.
5. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a info@sociedadcooperativa.org, o por correo postal a c/ Román Rivas 9, 39600 Maliaño (Cantabria), España, indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes.
6. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
7. Seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, incluida la transmisión cifrada de la información mediante protocolo HTTPS.
8. Comunicaciones comerciales
No se envían comunicaciones comerciales por medios electrónicos a quienes no las hayan solicitado o autorizado expresamente. Si en algún momento recibe una comunicación de este tipo, podrá oponerse a ella respondiendo al propio mensaje o escribiendo a la dirección de correo indicada más arriba.
9. Cambios en esta política
Esta política puede modificarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la actividad. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.